Cara mengatasi apabila terdapat kesalahan pada dokumen faktur/ inovoice :

1. Setelah menerima invoice, faktur dan dokumen pendukung konfirmasi ke PIC penagihan CSDI jika terdapat kesalahan.
2. Mohon Menunggu pihak CSDI melakukan croscek data terlebih dahulu dan pihak CSDI akan menginfokan kembali kepada customer jika terdapat kesalahan.
3. Apabila benar terdapat kesalahan customer dapat melakukan request revisi invoice dan faktur kepada CSDI melalui Berijalan care.
4. Setelah PIC CSDI menerima request melalui Berijalan Care PIC akan melakukan revisi dan mengirimkan ulang invoice dan faktur yang sudah direvisi.

Terima kasih